제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 장수청정마을 영농조합법인이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사 및 이용자(이하 ‘회원’이라 함.)의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 개정)
장수청정마을 영농조합법인은 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며 전자거래 기본법, 전자서명법 및 통신판매법등 기타 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 가능합니다.
장수청정마을 영농조합법인이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 장수청정마을 영농조합법인의 초기화면, 게시판 등 이용자가 쉽게 접할 수 있는 곳에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지함으로써 효력이 발생합니다
회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
장수청정마을 영농조합법인이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 장수청정마을 영농조합법인에 송신하여 장수청정마을 영농조합법인의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용 됩니다<신설-2013.5.1시행>.
제3조 (약관의 해석과 관할법원)
본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자거래기본법, 전자서명법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
본 약관으로 발생한 분쟁에 대해서 소송이 제기될 경우의 관할법원은 장수군의 소재지에 있는 법원으로 합니다.
제2장 회원의 자격(가입, 탈퇴, 자격정지 등)
제4조 (회원의 자격)
‘회원’이라 함은 장수청정마을 영농조합법인에 필요한 개인정보를 제공하여 장수청정마을 영농조합법인의 정보를지속적으로 제공받으며, 장수청정마을 영농조합법인내의 모든 서비스를 이용할 수 있는 이용자를말합니다.
‘비회원’이라 함은 장수청정마을 영농조합법인에 배송관련 개인정보만을 제공하고 장수청정마을 영농조합법인 내의서비스 중 상품구입을 제외한 다른 서비스에 대하여 이용을 제한받을 수 있는 이용자를 말합니다.
장수청정마을 영농조합법인 회원의 자격은 주민등록 번호를 소지하고 있는 대한민국 국민으로 합니다.
제5조 (회원의 가입)
회원은 장수청정마을 영농조합법인 내의 개인정보 입력양식에 필요한 정보를 입력하고 본 약관에 동의 하며 이를 장수청정마을 영농조합법인에 제출하여 가입을 승인 받음으로써 회원가입이 완료 됩니다.
제6조 (회원의 탈퇴 및 자격정지)
회원은 장수청정마을 영농조합법인에게 회원 탈퇴를 요청 할 수 있으며, 장수청정마을 영농조합법인은 즉시 회원탈퇴 처리를 합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 장수청정마을 영농조합법인은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
장수청정마을 영농조합법인을 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 장수청정마을 영농조합법인이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 장수청정마을 영농조합법인 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
장수청정마을 영농조합법인을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
장수청정마을 영농조합법인을 3년 동안 재로그인 하지 않은 회원. 이 경우 회원에게 30일 이전에 이를 통지하고, 재 로그인할 기회를 부여합니다.<신설-2013.5.1시행>.
장수청정마을 영농조합법인이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 장수청정마을 영농조합법인은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
장수청정마을 영농조합법인이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
장수청정마을 영농조합법인을 3년 동안 재로그인 하지 않은 회원은 탈회처리 합니다. 이 경우 회원에게 30일 이전에 이를 통지하고, 재 로그인 할 기회를 부여합니다.
제7조 (회원에 대한 통지)
장수청정마을 영농조합법인이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 장수청정마을 영농조합법인에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
장수청정마을 영농조합법인은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 장수청정마을 영농조합법인 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제3장 서비스 일반
제8조 (서비스 이용 계약 성립)
장수청정마을 영농조합법인 회원에 가입 또는 장수청정마을 영농조합법인에서 비회원으로 제품을 구매를 하는 것은 본 약관에 대하여 동의하는 것으로 간주하며, 이로서 서비스 이용계약이 성립 됩니다.
제9조 (개인정보의 보호 및 책임)
장수청정마을 영농조합법인 회원가입 및 구매시 회사는 개인정보를 이용자 동의하에 제공하며, 제공된 개인정보는 거창군의 책임하에 보호하는 것을 원칙으로 합니다.
제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 거창군 및 회사에 있습니다. 단, 다음의 경우에 한해서 개인정보의 제3자 이용을 회원 및 상품구매자가 동의 한 것으로 간주 합니다.
상품의 배송을 위한 개인정보
특정 고객임을 식별할 수 없는 통계작성, 학술연구, 홍보, 경영분석
관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

이용자는 항상 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 할 수 있는 권리를 가지고 있으며, 거창군 및 회사는 이에 대한 처리의 의무가 있습니다.
거창군 및 회사는 개인정보 관리의 일원화를 위해 관리책임자를 지정하여 개인 정보유출 및 보안에 대해 만전을 기합니다.
장수청정마을 영농조합법인은 다음 각 호의 1에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
이용 신청시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비된 경우
제10조 (지불방법 및 보안)
장수청정마을 영농조합법인내에서 구매한 제품의 대금은 온라인 카드결제 및 현금 입금으로 합니다. 온라인 카드결제에 대한 보안문제 책임은 위탁관리업체에 있습니다.
장수청정마을 영농조합법인은 최선의 보안상태를 유지하여 이용자의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다.

제11조 (이용자 편의)
장수청정마을 영농조합법인은 이용자가 원하는 상품정보 및 기타 관련 정보에 대해 신속하게 응답해야 합니다.

제4장 배송, 환불, 반품, 주문취소 및 주문변경
제12조 (배송)
회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 장수청정마을 영농조합법인에서 약정한 배송비용으로 배송 하며, 회사별로 배송업체를 별도로 관리할 수 있습니다.
이용자가 구매일로부터 배송에 소요되는 기간은 다음과 같습니다. 단, 주문일이 공휴일인 경우 다음 첫 영업일을 기준으로 하며 명절 또는 연말연시에는 사정에 따라 변동될 수 있습니다
– 택배 : 전국 2 – 5일(제주도 5-7일)

만일 구매한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한내 배송이 불가능 할 경우 회사는 이 사실을 이용자에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환불처리를 합니다.
제13조 (환불, 반품 및 교환)
‘환불’ 이라 함은 이미 배송완료 및 배송 지시한 상품에 대해 주문을 취소하는 경우를 말합니다.
이용자가 환불을 요청한 경우 회사는 즉각 배송물품 수거지시 (반품지시) 및 배송출발 취소를 하며, 결제한 금액에 대해 환불 처리합니다.
환불, 반품 및 교환은 주문 상품 수취 후 7일내 수취한 상품이 장수청정마을 영농조합법인 내 상품과 상이할 경우, 크기 및 사용 환경이 틀릴 경우, 배송상의 부주의로 파손, 손상되었을 경우 등에 한하여 가능합니다.
제품의 교환/반품/환불은 상품 특성상 2일 이내에 의사를 전달해 주시기바랍니다.
제품자체의 이상이 있는 경우 100% 반품/환불/교환 해 드리며, 상품 수령일로부터 과일은 2일 이내, 기타제품(곱돌,숯제품)은 7일이내 고객센터(063-353-9665)로 요청하여 주시기 바랍니다.
제품에 대한 단순변심으로 인한 반품으로 교환시에는 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
취소하신 제품에 대한 환불은 온라인입금의 경우 반품확인 후 3일이내에(영업일 기준) 고객님의 계좌로 입금하여 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우에는 별도의 환불절차 없이 장수청정마을 영농조합법인에서 해당 카드사로 카드구매 승인을 취소해 드립니다.
교환 및 반품주소 : 상품 공급업체 / 고객센터 : 063-353-9665
제14조 (주문취소)
‘주문취소’라 함은 주문후 배송지시 이전에 주문내용을 삭제하고 결재금액을 환불처리 하는것을 말합니다.
이용자가 주문취소를 원할 경우 회사는 즉시 주문취소 처리를 합니다.
주문취소는 배송지시 이전 항상 가능합니다.
제15조 (주문변경)
‘주문변경’이라 함은 주문내용을 취소하고 재신청함을 말합니다.
주문변경은 배송지시 이전 항시 가능하며 회사는 이용자의 요청에 따라 즉시 처리합니다.
이용자는 현금입금 이전인 경우 직접 인터넷상에서 주문변경을 할 수 있습니다.
제5장 책임 및 의무
제16조 (회사의 의무)
회사는 본 약관을 준수해야 할 의무가 있으며, 이용자의 만족스러운 인터넷 쇼핑을 위하여 최선을 다하여야 합니다.
회사는 개인정보 및 결재정보의 보안을 위하여 노력하며, 보안 및 개인 정보 보호 담당자를 선정하여 관리하여야 하며, 이용자의 불편사항 및 요구사항에 대해 즉시 응답해야 합니다.
회사는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무 추진에 필요한 자료 요구시 적극 협력하여야 한다. 단 이용자가 구매한 제품에 명시된 용도 및 사용방법과 다르게 사용하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 신체 또는 재산상의 손해에 대해서 거창군 및 회사는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (이용자의 의무)
이용자는 자신의 아이디와 비밀번호를 타인에게 대여할 수 없으며 약관을 준수해야 합니다.
이용자 개인 아이디와 비밀번호의 관리 소홀에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
이용자는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 할 의무를 부담합니다.
제18조 (손해배상)
장수청정마을 영농조합법인은 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제19조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제6장 기타사항
제20조 (효력발생)
본 약관은 이용자가 회원가입을 하는 날로부터 효력을 발생합니다.
제7장 특별규정
제21조(회원에 대한 적립금(포인트)서비스 제공)
적립금(포인트)은 장수청정마을 영농조합법인이 회원고객에 대하여 향후의 회원서비스 제공을 목적으로 회원이 구매하는 상품용역에 부가하여 발생시키는 특별 가산점을 말합니다.
적립금(포인트)의 부여여부 및 포인트(적립금) 적용률은 장수청정마을 영농조합법인이 정하기로 합니다.
적립금(포인트)의 유효기간은 충전 일자로 부터 36개월입니다.